سياسة التسجيل في البرامج التدريبية

لا يقبل مركز المجد للتدريب والاستشارات تسجيل أي عميل بشكل نهائي اذا لم يكن صادر عن إدارة الموارد البشرية، أو إدارة التدريب في جهة عمل المتدرب/ة، أو الجهة المسؤولة عن المتدرب/ة بموجب خطاب رسمي موجه لمركز المجد للتدريب والاستشارات في حال كانت جهة عمل المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم البرنامج التدريبي

يمكن للأفراد التسجيل في برامجنا بشكل مباشر في حال التعهد بتسديد رسوم الدورة بشكل شخصي وقبل أسبوعين من بدء الدورة

التسجيل يتم بشكل مباشر عبر مركز المجد باثويز ومركزه لندن وعبر وسائل الاتصال المتاحة. ليس لدينا أي مكتب محلي

إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة التسجيل المتبعة لدى مركز المجد للتدريب والاستشارات

سياسة الخصومات

يقدم مركز المجد للتدريب والاستشارات أسعار خاصة على بعض البرامج التدريبية للمجموعات المشاركة في البرنامج (أكثر من ثلاث مشاركين في البرنامج) تبدأ من ٢٠٪ وتصل إلى ٤٠ % من السعر الأساسي للبرنامج ويتم اعتماد سعر الخصم حسب عرض فني ومالي موجه الى جهة عمل المتدرب موضحة فيه تفاصيل البرنامج وتاريخ ومكان الإنعقاد وسعر الخصم وعند اعتماد السعر بعد الخصم يتم توضيح السعر الجديد الخاص بالبرنامج على الموقع الالكتروني ويكون متاح لجميع العملاء الراغبين بالاستفادة من السعر الجديد والمشاركة في فعاليات البرامج التدريبية

سياسة الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعلنة في موقع مركز المجد للتدريب والاستشارات هي أسعار تخص المشاركة في البرامج التدريبية ولا تشمل الحجوزات الفندقية للمتدربين. تشمل التنقلات الداخلية ضمن المدينة فقط. وتشمل (حضور البرنامج التدريبي، القرطاسية والمواد العلمية والعملية، كوفي بريك خلال الاستراحات، شهادة حضور البرنامج التدريبي)

إذا كان تسجيل المتدرب بموجب خطاب رسمي صادر من جهة عمل المتدرب فإن جهة عمل المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم الدورة وأي خدمات إضافية مذكورة بالعرض ويحق لمركز المجد للتدريب والاستشارات المطالبة برسوم الدورة قبل بدء البرنامج التدريبي بأسبوعين كحد أدنى

ضمن ظروف معينة، من الممكن أن يقدم المركز استثناءات خاصة بالدفع حيث تلتزم جهة عمل المتدرب بتسديد رسوم البرنامج التدريبي في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ انتهاء البرنامج التدريبي. حيث يحتفظ المركز بالحق بمقاضاة الجهة المسؤولة بالمحاكم البريطانية والمحلية في حال الإخلال بهذا الشرط

في حال الرغبة بإضافة خدمات غير مذكورة إلى البرامج التدريبية، ممكن التنسيق مع المركز ويتم الاتفاق على الرسوم الإضافية لقاء هذه الخدمات

سياسة الإلغاء

لايحق للعميل إلغاء تسجيله إذا كان متبقي على بدء البرنامج التدريبي أقل من ١٤ يوم وفي حال لم يستطع العميل حضور البرنامج التدريبي لأي سبب كان يحصل العميل على حجز لحضور أي برنامج تدريبي قائم في أي وقت آخر ولا يحق له مطالبة مركز المجد للتدريب والاستشارات بأي مبلغ مالي أو تعويض بأي شكل كان

سياسة الدفع في مركز المجد باثويز

في مركز المجد باثويز، نقدر الخدمات التي نقدمها ونؤمن بتعويض عادل للقيمة المقدمة. للحفاظ على استدامة عملياتنا وضمان استمرارية خدماتنا، قمنا بوضع سياسة صارمة لضمان الدفع عندما يتعذر على العملاء دفع تكلفة الخدمات التي استفادوا منها. تحدد هذه السياسة الخطوات التي سنتخذها لجمع المدفوعات المستحقة لنا

شروط الدفع والتذكيرات الخاصة بتأمين القبولات الدراسية

يجب أن يتم السداد خلال 14 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة

سيتلقى العملاء شروط الدفع الواضحة والمفصلة قبل الاستفادة من أي خدمة في مركز المجد للمسارات التعليمية. تتضمن هذه الشروط مبلغ الدفعة، تاريخ الاستحقاق، وطرق الدفع المقبولة والمذكورة بالفاتورة المرسلة إلى العميل

نقوم بإرسال تذكيرات للعملاء بشأن الدفعات القادمة أو المتأخرة من خلال قنوات الاتصال المناسبة، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو الرسائل الرسمية بما يشمل وسائل التواصل الاجتماعية عبر الواتسآب والفيسبوك والتويتر بما يناسب التعامل والتواصل مع العميل

عقوبات التأخير في الدفع

في حالة تأخر الدفع، سيتم تطبيق رسوم عقوبة على الرصيد المستحق. سيتم تحديد رسوم عقوبة التأخير بوضوح في شروط الدفع الأولية المقدمة للعميل عند التأخر عن الدفع

ستكون رسوم عقوبة التأخير نسبة ثابتة من المبلغ المستحق التي يتم حسابها من تاريخ الاستحقاق حتى تاريخ الدفع الفعلي

لكل أسبوع تأخير في الدفع، سيتعين على العميل دفع 10% إضافية من المبلغ المتسحق

يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات متاحة بسهولة على موقعنا على الويب، حيث يمكنكم العثور على شروط الدفع والظروف بالتفصيل

إجراءات تحصيل الديون

إذا فشل العميل في الدفع في الفترة المحددة أو بعد تلقي التذكيرات، سيقوم المركز ببدء إجراءات تحصيل الديون

قد يشمل تحصيل الديون استخدام خدمات وكالة تحصيل الديون أو اتخاذ إجراءات قانونية، مما قد يؤدي إلى فرض رسوم وتكاليف إضافية يتحملها العميل

حل النزاعات

إذا اعترض العميل على مطالبة الدفع، يجب أن يقدم أسباباً وأدلة صحيحة تدعم موقفه

سيقوم المركز بإجراء تحقيق دقيق في أي نزاع بشأن الدفع والعمل على حل المسألة بنزاهة وحيادية

تعليق الحساب واتخاذ إجراءات قانونية

قد يؤدي عدم الدفع في الفترة المحددة إلى تعليق الوصول إلى خدماتنا حتى يتم تسوية المبلغ المستحق

في حالة عدم الدفع المستمر أو الرفض في التعاون، سنسعى إلى اتخاذ الإجراءات المناسبة لاسترداد الرسوم الغير مدفوعة. نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية شديدة لاسترداد الرسوم الغير مدفوعة، سواء داخل المملكة المتحدة أو في دول أخرى. تتضمن هذه الإجراءات رفع دعوى قضائية لتحصيل الدين. ستؤدي هذه الإجراءات إلى تكاليف إضافية وعواقب على الطرف المتخلف ويتحملها الكفيل. مثل هذه الإجراءات قد يكون لها مخاطر كبيرة تؤثر على سجل العميل الائتماني وعلى قدرته في تسديد وإدارة التزاماته المالية

تعديل سياسة الدفع

يحتفظ المركز بالحق في تعديل سياسة الدفع في أي وقت، مع إبلاغ مناسب لجميع العملاء

سيتم تزويد العملاء بسياسة الدفع المحدثة ومن المتوقع أن يلتزموا بالشروط الجديدة

التواصل للاستفسارات حول الدفع

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الدفع أو تحتاج إلى مساعدة في قضايا الدفع، يرجى الاتصال بقسم المالية على

info@apcentre.co.uk البريد الإلكتروني