إن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر، وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين، ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة، فهنالك حاجة إلى هذه الدورة لكي يتم التعرف من خلالها على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة، لنكون قادرين على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك.

لذلك تعتبر المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية، والمستويات الإدارية العليا، لذلك فإن تحقيق أهداف المنظمة، وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة، يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها.

أهداف الدورة التدريبية

معرفة العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة

التعرف على كيفية إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل

التعرف على إدارة الاجتماعات الفعالة

معرفة ماهي طرق ومهارات التفاوض والإقناع

معرفة المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات

محتوى الدورة التدريبية

الوحدة الأولى

العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة من منظور مستقبلي

النظرة المعاصرة في الإدارة

العملية الإدارية من منظور مستقبلي

المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية

الإدارة الاستراتيجية الحديثة

أعمال التخطيط الاستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية

مراحل بناء الاستراتيجية الإدارية

مدخل البناء الاستراتيجي للأفراد القائم على التمكين

الوحدة الثالثة

إدارة الاجتماعات الفعالة

مفهوم الاجتماع

مفهوم إدارة الاجتماع

أهمية الاجتماعات وأنواعها

أنماط وسلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات

مهارات التفاوض والإقناع

مفهوم التفاوض

طرق الإقناع والحل

خصائص ومواصفات المفاوض المحترف

الوحدة الثانية

إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل

المدخل الحديث لإدارة الأولويات

طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل

حالة عملية ومناقشات مفتوحة

الاتصالات الإدارية الفعالة

أساسيات عملية الاتصال

معوقات الاتصال

أنماط السلوك الاتصالي

عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة

الوحدة الرابعة

المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات

أنماط التفكير في العقل البشري

هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد

أساليب التفكير الإبداعي

التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم

ماهية التطوير والتغيير: المفهوم، الأهمية، الأهداف، الخصائص، والمراحل

الأسلوب العلمي في إدخال التغيير

أنواع التغيير

أماكن انعقاد الدورة التدريبية

London, United Kingdom

Kuala Lumpur, Malaysia

Dubai, UAE

Cairo, Egypt

Rome, Italy

الجمهور المستهدف

مديرو الإدارات

شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية

رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة

كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته